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Vélos VTB : comment louer et payer ?

Vélos VTB : comment louer et payer ?
Teneur
  1. Quelles sont les bases de la location ?
  2. Comment se déplacer ?
  3. Où puis-je trouver un vélo électrique ?
  4. Où est-il permis de faire du vélo ?
  5. Comment remettre le matériel en place ?
  6. Comment rembourser une dette et quelles cartes pouvez-vous utiliser ?
  7. Quelles informations faut-il lire avant de voyager ?
  8. Que faire si un véhicule tombe en panne ?
  9. Quels sont les tarifs proposés aux utilisateurs ?
  10. Assurance

L'utilisation du vélo pour le transport personnel est de plus en plus populaire. La plupart des personnes soucieuses de l'écologie de l'environnement et de leur condition physique optent pour un assistant à deux roues. Dans les grandes agglomérations, pour lesquelles les embouteillages sont fréquents, la location de vélos est une solution pratique et abordable au problème. Dans cet article, nous vous expliquerons comment louer et utiliser des vélos VTB, ainsi que répondre à d'autres questions d'intérêt.

Quelles sont les bases de la location ?

Le système de location automatisé est conçu de manière à ce que tout le monde puisse faire du vélo à tout moment, sans intervention humaine. Le transport se fait à partir d'une gare spéciale. Vous aurez besoin d'un téléphone portable pour utiliser la location.

Pour utiliser la location, vous devez vous inscrire. Cela peut se faire de plusieurs manières :

  • Installez une application mobile spéciale sur votre smartphone. Vous pouvez le télécharger depuis Google Play ou l'App Store, selon le système d'exploitation installé sur votre téléphone.
  • Visitez le portail Web Velobike et créez un compte.
  • Utilisez la borne située à chaque station de location.

Lors de votre inscription, vous devez saisir vos données personnelles :

  • numéro de téléphone auquel vous recevrez un message avec des données pour entrer dans le système (identifiant et mot de passe);
  • Nom complet de l'utilisateur ;
  • boîte aux lettres électronique.

Après avoir reçu vos informations de connexion, visitez le site Web de Velobike.Ensuite, vous devez sélectionner un plan tarifaire et le payer avec une carte bancaire.

Comment se déplacer ?

Le vélo doit être retiré d'une station spécialement équipée. Ils sont répartis dans toute la ville. Vous pouvez voir leurs adresses sur le site. Après utilisation, le transport est laissé à la gare la plus proche. Avant de vous rendre à l'adresse du parking sélectionné, vous devez vérifier la disponibilité des vélos. Cela peut être fait via le programme sur votre téléphone portable ou sur le site Web de location. Là, vous pouvez également consulter les places libres pour la livraison de véhicules.

En approchant de la gare, vous devez sélectionner l'un des vélos et appuyer sur le bouton "OK". Il est situé sur le panneau de direction du véhicule. Entrez votre nom d'utilisateur et votre code (les informations de connexion pour chaque utilisateur sont personnelles). Après autorisation réussie, le panneau affichera l'inscription « Bonne route », et un signal sonore suivra également. Maintenant, le vélo peut être retiré du parking et faire le tour de la ville. La deuxième option d'autorisation consiste à attacher la carte Troika au panneau (elle doit être préalablement liée au compte).

Où puis-je trouver un vélo électrique ?

Grâce au stationnement pour vélos de ville, vous pouvez utiliser non seulement des vélos standards, mais aussi des modèles fonctionnant avec des moteurs électriques. Avec leur aide, ils parcourent de plus longues distances, tout en conservant leur propre force. Les véhicules électriques ne sont pas disponibles dans toutes les gares, vous devez donc d'abord vérifier leur disponibilité.

N'importe qui peut utiliser des modèles électriques en payant n'importe quel tarif convenable. Faites attention au signal de couleur de l'écran lors de l'utilisation. Il indiquera le montant de la charge restante :

  • charge clignotante rouge - la batterie est faible ;
  • couleur rouge - il y aura suffisamment d'énergie pour une distance allant jusqu'à 5 kilomètres;
  • couleurs d'indicateur rouge et jaune - distance maximale jusqu'à 10 kilomètres;
  • rouge, jaune et vert - la batterie dure jusqu'à 18 kilomètres de route.

Pour louer un vélo électrique, vous devez suivre la même procédure que pour les modèles de transport conventionnels. La seule différence est que le modèle avec la batterie doit être allumé en appuyant sur le bouton rouge situé sur le volant.

N'oubliez pas de rapporter ces équipements uniquement à un port spécialement équipé. Il sera marqué « Vélo électrique ». Sinon, vous devrez payer 1000 roubles.

Où est-il permis de faire du vélo ?

La plupart des grandes villes de Russie sont équipées de sentiers spécialement conçus pour les cyclistes. Lorsque vous voyagez sur les autoroutes et les autoroutes, assurez-vous de suivre les règles de sécurité routière.

Les résidents et les invités de Moscou qui utilisent la location de vélos peuvent se déplacer librement sur le territoire de la rocade de Moscou. Dans ce cas, il est également recommandé de ne pas quitter les pistes cyclables. Avec leur aide, les déplacements dans la ville deviennent plus pratiques et plus sûrs.

Comment remettre le matériel en place ?

Quel que soit l'endroit où l'utilisateur a emmené le véhicule, le vélo peut être restitué dans n'importe quel parking à proximité. Assurez-vous de vérifier si la station sélectionnée a de l'espace libre. Des informations à jour sont disponibles sur le site Web et dans le programme mobile. Une fois arrivé au parking, le transport doit être placé dans une cellule libre jusqu'à son arrêt. Si tout est fait correctement, le message texte "Retour" apparaîtra sur le panneau. Confirmez l'opération en appuyant sur le bouton "OK". Un seul bip indiquera à l'utilisateur que tout a été fait correctement. Trois signaux d'affilée - une erreur dans la procédure de retour ou le transport n'est pas corrigé correctement.

En guise de confirmation supplémentaire du retour, un message correspondant sera envoyé sur votre téléphone portable. Il indiquera que la procédure a été effectuée conformément à toutes les règles. Ce n'est qu'en cas de retour réussi que vous pourrez quitter le parking. Dans ce cas, si vous ne terminez pas la procédure de restitution du vélo, la durée de location sera automatiquement prolongée... Après 2 jours, une amende de 30 000 roubles est supprimée de la carte de l'utilisateur.

Comment rembourser une dette et quelles cartes pouvez-vous utiliser ?

En cas de manque de fonds sur la carte ou si la banque a désactivé le paiement, il peut y avoir une dette pour l'utilisation du véhicule. Pour rembourser la dette, vous devez vous rendre sur le site de location ou l'application sur votre smartphone et sélectionner l'option souhaitée « Payer la dette ». Ensuite, le numéro d'une autre carte bancaire est entré, à partir de laquelle le montant de la dette sera prélevé, et le code du message envoyé par la banque.

Le système de location de vélos accepte les cartes suivantes :

  • "Paix";
  • Visa de la Sberbank de Russie ;
  • MasterCard.

Vous ne pouvez pas utiliser les options suivantes pour payer les services et les dettes :

  • Maestro;
  • Électron.

Quelles informations faut-il lire avant de voyager ?

Avant d'utiliser les services de location de voitures dans l'ordre suivant :

  • Étudiez attentivement les règles du DD.
  • Vérifiez le vélo sélectionné pour les défauts.
  • Lisez les règles d'utilisation du système. Cette section comprend de nombreux éléments : une interdiction de conduire des vélos sous l'influence de drogues ou d'alcool ; une interdiction sur les autoroutes ; les limites dans lesquelles le transport peut être utilisé; poids de la cargaison (il ne doit pas dépasser 5 kilogrammes).

Les stations ne sont pas équipées de modèles pour adolescents, l'âge minimum de l'utilisateur doit donc être de 16 ans.

Que faire si un véhicule tombe en panne ?

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de votre vélo, vous devez contacter le service client dédié et signaler le problème. Vous pouvez trouver les coordonnées et les heures d'ouverture du service d'assistance sur le site de location. Après cela, le vélo est rendu à la station, en suivant les règles générales. Les représentants du service technique enverront le vélo pour réparation.

Quels sont les tarifs proposés aux utilisateurs ?

Pour une utilisation pratique de la location de véhicules, plusieurs options tarifaires ont été développées. Chaque client choisit le plus pratique et le plus rentable pour lui-même.

Tarifs standards

  • "Jour de paix). Accès libre pendant 24 heures. L'utilisation des vélos jusqu'à 30 minutes est gratuite. L'intervalle maximum entre les trajets est de 15 minutes. Le paiement ne peut être effectué qu'avec une carte bancaire Mir. Ce plan tarifaire est recommandé aux utilisateurs novices qui commencent tout juste à se familiariser avec le système.
  • "Jour". Ce tarif est identique au précédent. La seule exception est la possibilité d'utiliser d'autres cartes bancaires et le coût.
  • "Paix" (week-end). Accès à la gare pendant 2 jours. L'utilisateur peut effectuer un nombre illimité de trajets par jour. La vente s'effectue uniquement le vendredi. Comme dans le tarif précédent, la pause entre les utilisations des véhicules doit être d'au moins 15 minutes. Paiement uniquement via la carte "Mir".
  • Fin de semaine. Le tarif est similaire à l'option "Monde" (week-end), sauf qu'il peut être acheté n'importe quel jour. La différence de prix aussi.
  • "Mois". Le client peut utiliser les services pendant 30 jours. L'utilisation du matériel dans les 30 minutes est gratuite. L'intervalle entre les trajets est de 15 minutes minimum.

Tarifs saisonniers

  • "Saison". Ce plan tarifaire court jusqu'au 31 octobre de l'année en cours. Les trajets d'une demi-heure sont gratuits. L'intervalle minimum entre les utilisations du vélo est de 15 minutes.
  • "Saison" (45 minutes). Cette option diffère de la précédente par la durée des trajets gratuits, qui a été portée à 45 minutes.

Assurance

Il existe également des tarifs qui incluent l'assurance de la vie du client et de l'intégrité du transport. En cas de panne du vélo non imputable à l'utilisateur, la compagnie d'assurance remboursera intégralement tous les dommages.

  • "Jour". Les trajets de moins de 45 minutes sont gratuits. Accès pour une journée. Le montant de l'assurance est de 50 mille.
  • "Mois". La durée des trajets gratuits est la même que dans le tarif ci-dessus. Accès pendant 30 jours. La valeur assurée est de 70 mille.
  • "Saison". L'utilisateur achète l'accès jusqu'au 31 octobre et les courses gratuites si elles n'excèdent pas 45 minutes. La somme assurée pour le client est de 70 mille.
  • Saison 45. Ce plan offre les trajets gratuits les plus longs, limités dans le temps - 60 minutes. Le montant assuré est de 70 mille.

Des informations à jour sur les prix et les tarifs en vigueur peuvent être obtenues sur le site de location de vélos et aux numéros de téléphone indiqués.

Pour plus d'informations sur la façon de louer un vélo, voir la vidéo suivante.

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